Datenschutz

Es gibt zwei Unternehmen, die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sind: Die EVENT PARK GmbH, welche BELANTIS – Das AbenteuerReich mit Sitz in Zur Weißen Mark 1, 04249 Leipzig, Deutschland betreibt, und Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A., mit Sitz in Federico Mompou 5, Parque Empresarial Las Tablas, Edificio 1, Planta 3, 28050 Madrid, Spanien. Die Unternehmen handeln jeweils einzeln als Verantwortliche und gemeinsam als Mitverantwortliche (die "Verantwortlichen").

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder relevante Teile der Vereinbarung des gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen anfordern möchten, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten (DSB) unter datenschutz@BELANTIS.de.

Die für die Verarbeitung Verantwortlichen werden Ihre personenbezogenen Daten für die unten aufgeführten Zwecke und in Übereinstimmung mit dem Zweck des Kanals, über den Sie Ihre personenbezogenen Daten bereitgestellt haben, verarbeiten:

    I. Verwaltung des Produkt- und / oder Dienstleistungskaufs

Wenn Sie Tickets über unser Online-Formular kaufen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl, Geburtsdatum, Zahlungsart und Transaktionsdetails Ihres Kaufs), um Ihren Kauf und die Bezahlung Ihrer Produkte und/oder Dienstleistungen zu bearbeiten und Ihnen eine E-Mail mit der Kaufbestätigung, der Quittung und dem Ticket zu senden. Zusätzlich fragen wir Sie während des Kaufvorgangs nach Ihrem Alter, um sicherzustellen, dass Sie mindestens sechzehn (16) Jahre alt sind. Dies ist erforderlich, da wir gemäß der europäischen Datenschutzgesetzgebung die Zustimmung Ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten einholen müssen, wenn Sie nicht über sechzehn Jahre alt sind, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten. Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung im Rahmen von Werbeaktionen erworben haben, die an bestimmte Bedingungen geknüpft sind, beachten Sie bitte, dass wir Sie an den Kassen des Parks auffordern können, uns die entsprechenden Unterlagen vorzulegen, um die Einhaltung dieser Bedingungen zu überprüfen (z. B. Personalausweis, usw.). Unter diesen Umständen werden diese zusätzlichen Informationen nicht von den Verantwortlichen gespeichert. Darüber hinaus werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um (telefonisch oder per E-Mail) Ihre Anfragen an die Verantwortlichen und eventuelle Vorfälle oder Reklamationen im Zusammenhang mit dem von Ihnen gekauften Produkt und/oder der Dienstleistung zu bearbeiten sowie um Sie per E-Mail, SMS oder Telefon zu erreichen, um Sie über alle Umstände zu informieren, die Ihren Besuch beeinträchtigen könnten (z. B. Wetterbedingungen, Sicherheit, Fragen der öffentlichen Gesundheit usw.).

Rechtmäßigkeitsgrundlage: Die Grundlage für diese Verarbeitungen ist die Ausführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags infolge Ihres Kaufs des jeweiligen Produkts und/oder der jeweiligen Dienstleistung (Kaufbedingungen). Wenn Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können Sie Ihren Kauf nicht abschließen.

    II. Verwaltung von Buchungen, Vertragsabschlüssen und Veranstaltungsfeiern (Geburtstagsfeiern, Hochzeiten, Erstkommunionen, Firmenveranstaltungen usw.)

Wenn Sie eine unserer Veranstaltungen über unser Online-Buchungsformular buchen und kaufen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ob Sie oder Ihr Gastgeber Jahreskarteninhaber sind, Zahlungsart, persönliche Angaben im Zahlungsbeleg und Transaktionsdaten Ihrer Buchung), um Ihre Buchung zu verwalten und die Zahlung Ihrer gewünschten Veranstaltung abzuwickeln und Ihnen per E-Mail Ihre Buchungsbestätigung, den Buchungsbeleg und die entsprechenden Unterlagen für die Feier Ihrer Veranstaltung zuzusenden. Zusätzlich fragen wir Sie während des Buchungsvorgangs nach Ihrem Alter, um sicherzustellen, dass Sie mindestens sechzehn (16) Jahre alt sind. Dies ist erforderlich, da wir gemäß der europäischen Datenschutzgesetzgebung die Zustimmung Ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten einholen müssten, wenn Sie nicht über sechzehn Jahre alt sind, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Wenn Sie Ihre Veranstaltung unter Inanspruchnahme von Aktionen gebucht haben, die an bestimmte Bedingungen geknüpft sind, beachten Sie bitte, dass wir Sie an den Kassen des Parks auffordern können, uns die entsprechenden Unterlagen vorzulegen, um die Einhaltung dieser Bedingungen zu überprüfen (z.B. Personalausweis etc.). Unter diesen Umständen werden diese zusätzlichen Informationen nicht von den Verantwortlichen gespeichert. 

Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um (telefonisch oder per E-Mail) Ihre Anfragen an die Verantwortlichen und eventuelle Vorfälle oder Reklamationen im Zusammenhang mit der Buchung Ihrer Veranstaltung zu bearbeiten sowie um Sie per E-Mail, SMS oder Telefon zu erreichen, um Sie über alle Umstände zu informieren, die Ihren Besuch beeinträchtigen könnten (z. B. Wetterbedingungen, Sicherheit, Fragen der öffentlichen Gesundheit usw.). Wenn Sie zum Zweck der Anpassung Ihrer Veranstaltung (z. B. Erstellung der Menüs, die während Ihrer Veranstaltung serviert werden) Informationen über Lebensmittelallergien und/oder -unverträglichkeiten angeben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese Informationen nicht zusammen mit personenbezogenen Daten angeben, die die betreffende(n) Person(en), die von solchen Unverträglichkeiten oder Allergien betroffen ist/sind, identifizieren könnten, da die für die Verarbeitung Verantwortlichen diese Informationen nicht personenbezogen verarbeiten werden.

Rechtmäßigkeitsgrundlage: Diese Verarbeitungen erfolgen im Rahmen der Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen über die gebuchte Veranstaltung (Einkaufsbedingungen). Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Buchung nicht bearbeiten. Wenn Sie zur Anpassung Ihrer Veranstaltung (z.B. für die Dekoration des Veranstaltungsortes) freiwillig personenbezogene Daten eines Kindes unter sechzehn (16) Jahren (Vor- und Nachname) zur Verfügung stellen, erklären Sie, dass Sie sein Vater, seine Mutter oder sein Vormund sind und geben Ihre ausdrückliche und informierte Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für den oben genannten Zweck. 

    III. Datenverarbeitung bei Ticket- und Artikelkauf sowie Zimmerreservierung

Den Kauf von Tickets, Gutscheinen und Produkten in unserem Onlineshop können Sie über unsere Website durch Angabe der für die Einkaufsabwicklung notwendigen persönlichen Daten durchführen. Dies gilt auch, wenn Sie ein Zimmer oder eine andere Übernachtungsmöglichkeit bei uns buchen wollen.

Die von uns zum Zwecke und im Rahmen der Vertragsabwicklung erhobenen und gespeicherten Daten sind: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Zahlungsinformationen, Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Registrierung bzw. Bestellung. Bei allen weiteren Angaben handelt es sich um entsprechend markierte, freiwillige Informationen.

Wenn Sie beim Kauf eines Gutscheins auf dem dafür vorgesehenen Formular eine persönliche Widmung eintragen, werden diese Daten ausschließlich zum Drucken des Gutscheins genutzt und anschließend gelöscht.

Wir speichern Ihre Daten im Rahmen der Bestellhistorie und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Bei der Bestätigung einer Bestellung per E-Mail offenbaren wir keine Zahlungsdetails, sondern nur die gewählte Bezahlmethode. 

Um unberechtigte Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, zu verhindern, wird der Bestellvorgang per SSL-Technik verschlüsselt.

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen auch dazu, Ihnen nach Ihrem Besuch in unserem Haus eine Zufriedenheitsabfrage per E-Mail zu senden. Sie können dem jederzeit widersprechen, in dem Sie uns eine E-Mail an datenschutz@belantis.de senden. Darüber informieren Sie auch noch einmal separat im Rahmen des Bestellvorgangs. Hierzu fallen keine Übermittlungskosten unsererseits für Sie an. Wir tun dies auf Basis eines berechtigten Interesses, unsere Leistungen für Sie stetig zu verbessern. Ihre Antworten werden ausschließlich in anonymer Form gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs.1 lit f i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG.

Die Rechtsgrundlage dieser Erhebung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Es gelten zudem die oben aufgeführten Betroffenenrechte.
Nach Erfüllung dieser vertraglichen Verpflichtung, werden alle damit zusammenhängenden Daten gelöscht, soweit wir nicht aufgrund anderer Verpflichtungen Ihnen gegenüber oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind, diese Daten zu speichern. Eine Weiterleitung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht.

Wir verwenden Ihre E-Mail Adresse und Ihren Namen auch dazu,  Ihnen nach Ihrem Besuch bei uns per Mail eine Zufriedenheitsanfrage zu senden. Sie können dem jederzeit widersprechen, in dem Sie Mail an datenschutz@belantis.de senden. Hierzu fallen keine Übermittlungskosten unsererseits für Sie an. Wir tun dies auf der Basis unseres berechtigen Interesses unsere Leistungen für Sie stetig zu verbessern. Ihre Antworten werden in anonymer Form gespeichert.

    IV. Verwaltung von Buchungen und Auftragsvergabe für Besuche von Schulen und Gruppen

Wenn Sie einen Gruppen- oder Schulbesuch über unser Online-Buchungsformular buchen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname, Postleitzahl, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Gruppen- oder Schulname, Adresse, Stadt/Ort, Zahlungsart, personenbezogene Daten auf dem Zahlungsbeleg und Transaktionsdaten zu Ihrer Buchung), um Ihre Buchung zu verwalten und Ihre Zahlung des gewünschten Besuchs zu bearbeiten und Ihnen Ihre Buchungsbestätigung und alle relevanten Unterlagen per E-Mail zuzusenden. Wir werden auch nach Ihrem Alter fragen, um sicherzustellen, dass Sie über sechzehn (16) Jahre alt sind.  Wenn Sie das nicht sind, müssen wir gemäß den europäischen Datenschutzgesetzen die Zustimmung Ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Buchung Ihres Besuchs Angebote in Anspruch genommen haben, die an bestimmte Bedingungen geknüpft sind, beachten Sie bitte, dass wir Sie bitten können, uns zusätzliche Unterlagen vorzulegen, um Ihre Berechtigung für diese Angebote zu bestätigen (z. B. Personalausweis usw.). Unter diesen Umständen werden diese zusätzlichen Informationen nicht von den Verantwortlichen gespeichert. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um (telefonisch oder per E-Mail) Ihre Anfragen an die Verantwortlichen zu beantworten und um Sie über eventuelle Vorfälle oder Ansprüche im Zusammenhang mit der Buchung Ihrer Veranstaltung zu informieren, sowie um Sie per E-Mail, SMS oder Telefon zu erreichen, um Sie über alle Umstände zu informieren, die Ihren Besuch beeinträchtigen könnten (z. B. Wetterbedingungen, Sicherheit, Fragen der öffentlichen Gesundheit usw.). Wenn Sie zum Zweck der Anpassung Ihres Besuchs (z. B. Erstellung der Menüs, die während Ihrer Veranstaltung serviert werden können) Informationen über Lebensmittelallergien und/oder -unverträglichkeiten angeben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese Informationen nicht zusammen mit personenbezogenen Daten angeben, die die betreffende(n) Person(en), die von solchen Unverträglichkeiten oder Allergien betroffen ist/sind, identifizieren können, da die für die Verarbeitung Verantwortlichen diese Informationen nicht personenbezogen verarbeiten werden.

Rechtmäßigkeitsgrundlage: Diese Verarbeitungen werden im Rahmen der Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen in Bezug auf den Besuch (Kaufbedingungen) durchgeführt. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir die Buchung Ihres Besuchs nicht bearbeiten.

    V. Kundenbetreuung

Wenn Sie uns über eine der für diesen Zweck auf dieser Website verfügbaren Methoden (per Telefon, Online-Formular oder E-Mail) eine Anfrage oder die Bitte um spezifische Informationen zu einem unserer Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungen (Erstkommunion, Geburtstagsfeiern, Firmenveranstaltungen, Hochzeiten usw.), einen Vorschlag oder eine Informationsanfrage über einen Anspruch oder Vorfälle, die sich aus den von Ihnen gekauften oder gebuchten Produkten, Dienstleistungen oder Veranstaltungen ergeben haben, senden, werden wir Ihre persönlichen Daten und die in Ihrer Anfrage enthaltenen Informationen verarbeiten, um diese auf beliebige Weise, einschließlich elektronischer Methoden (per E-Mail oder Telefon), zu bearbeiten und zu beantworten. Zusätzlich werden wir während des Buchungsvorgangs nach Ihrem Alter fragen, um sicherzustellen, dass Sie mindestens sechzehn (16) Jahre alt sind. Dies ist erforderlich, da wir gemäß der europäischen Datenschutzgesetzgebung die Zustimmung Ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten einholen müssen, wenn Sie nicht über sechzehn Jahre alt sind, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Wenn sich Ihre Anfrage auf ein von Ihnen gekauftes Produkt, eine Dienstleistung oder eine Veranstaltung bezieht, fragen wir Sie (als Teil des Kundenservice-Prozesses) möglicherweise auch nach bestimmten Details zu Ihrem Kauf (Transaktionsinformationen, Ihr Ticket-Locator, Kaufdatum, Art des gekauften Produkts usw.), um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage richtig bearbeitet wird.

Rechtmäßigkeitsgrundlage: Durch die Kontaktaufnahme mit den für die Verarbeitung Verantwortlichen über eine der oben genannten Methoden stimmen Sie ausdrücklich zu, dass Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verarbeitet werden dürfen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit nach dem unten im Abschnitt "Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine personenbezogenen Daten?" dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verfahren widerrufen.

    VI. Zufriedenheitsumfrage

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen auch dazu, Ihnen nach Ihrem Besuch in unserem Haus eine Zufriedenheitsabfrage per E-Mail zu senden. Sie können dem jederzeit widersprechen, in dem Sie uns eine E-Mail an datenschutz@belantis.de senden. Darüber informieren Sie auch noch einmal separat im Rahmen des Bestellvorgangs. Hierzu fallen keine Übermittlungskosten unsererseits für Sie an. Wir tun dies auf Basis eines berechtigten Interesses, unsere Leistungen für Sie stetig zu verbessern. Ihre Antworten werden ausschließlich in anonymer Form gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs.1 lit f i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG.

    VII. Übermittlung von Umfragen

Wenn Sie eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen (einschließlich einer unserer Veranstaltungen) kaufen, senden die Verantwortlichen Ihnen Umfragen auf beliebige Weise, einschließlich elektronischer Mittel (E-Mail, SMS, Telefonanrufe), die dazu dienen, Einblicke in den Grad der Kundenzufriedenheit mit unseren Produkten und/oder Dienstleistungen, ihre Erfahrungen zu gewinnen, den Kunden die Möglichkeit zu geben, Vorschläge zu machen, und es uns zu ermöglichen, Marktforschung und Analysen (quantitativ und qualitativ) durchzuführen, um unsere Positionierung in der Branche und die Wahrscheinlichkeit zu ermitteln, dass unsere Kunden unsere Produkte und/oder Dienstleistungen erneut kaufen. Die für die Verarbeitung Verantwortlichen werden ausschließlich die für diesen Prozess erforderlichen Daten verarbeiten: E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie alle nicht personenbezogenen Daten, die in den Umfragen, auf die Sie geantwortet haben, gesammelt wurden. Zu diesem Zweck verarbeiten die Verantwortlichen personenbezogene Daten, die für diesen Zweck unbedingt erforderlich sind, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie bei Ihrem Kauf angegeben haben, sowie die nicht personenbezogenen Daten, die in den Umfragen enthalten sind, auf die Sie geantwortet haben. 

Rechtmäßigkeitsgrundlage: Diese Verarbeitung basiert auf dem berechtigten Interesse der für die Verarbeitung Verantwortlichen, Kundenfeedback in Bezug auf die von ihnen gekauften Produkte und Dienstleistungen, ihre Bedürfnisse und Vorschläge zu erhalten, um die Wahrscheinlichkeit zu ermitteln, dass sie diese Produkte und/oder Dienstleistungen oder andere ähnliche Produkte und/oder Dienstleistungen, die wir in Bezug auf die Freizeit- und Gastgewerbebranche anbieten, unsere Jahreskarten, Veranstaltungen und Aktivitäten und unsere Position in der Branche erneut kaufen, um Bereiche zur Verbesserung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen und der Erfahrungen unserer Kunden zu ermitteln und um interne Entscheidungen zur Planung unserer Geschäftsabläufe und unserer Aktivitäten zu treffen. Wir sind der Ansicht, dass die Interessen und Grundrechte und -freiheiten unserer Kunden nicht beeinträchtigt werden, da wir diese Verarbeitung als Teil unserer vertraglichen Beziehung mit ihnen durchführen, die sich aus dem Kauf unserer Produkte und/oder Dienstleistungen ergibt. Wir verwenden personenbezogene Daten und grundlegende, nicht sensible Informationen in dem Umfang, der unbedingt erforderlich ist. Wir senden keine Umfragen an Personen unter 16 Jahren, und wir sprechen nur Kunden an, die kürzlich unsere Produkte und/oder Dienstleistungen gekauft haben. Infolgedessen gehen wir davon aus, dass unsere Kunden durch den Kauf unserer Produkte und/oder Dienstleistungen und nachdem sie ausdrücklich über die Verarbeitung ihrer persönlichen Daten informiert wurden, eine begründete Erwartung hinsichtlich der Verarbeitung ihrer persönlichen Daten zu diesem Zweck haben. Kunden können jederzeit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder andere Rechte gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen in Übereinstimmung mit dem unten unter "Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine personenbezogenen Daten?" dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verfahren ausüben.

    VIII. Senden von Marketing-Informationen, Rabatten und Werbeaktionen an Sie

Nur wenn Sie uns über eines der auf dieser Website verfügbaren Formulare (z. B. Online-Kaufformular, Kontakt- oder Informationsanfrageformular, Buchungsformular für Veranstaltungen, Buchungsformular für den Besuch von Schulen und Gruppen, Newsletter-Abonnementformular usw.) ausdrücklich dazu ermächtigen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen kommerzielle Informationen und Informationen über Rabatte und Aktionen auf jeglichem Wege, einschließlich elektronischer Methoden (E-Mail, SMS, Telefon), über Produkte und Dienstleistungen einer der europäischen Gesellschaften der Parques Reunidos Gruppe zuzusenden (eine Liste dieser Gesellschaften finden Sie im Abschnitt "Gesellschaften der Parques Reunidos Gruppe in Europa" dieser Datenschutzrichtlinie), im Zusammenhang mit dem Freizeit- oder Gastgewerbe, Jahreskarten oder Veranstaltungen, die von einem dieser Unternehmen durchgeführt werden, auch vorbehaltlich einer vorherigen Profilerstellung und Analyse Ihrer Präferenzen durch automatisierte Entscheidungen, damit wir Ihnen Produkte und Dienstleistungen vorschlagen können, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten. Um Ihnen diese Informationen zukommen zu lassen, verarbeiten die für die Verarbeitung Verantwortlichen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre von Ihnen angegebene Telefonnummer. 

Um die Qualität Ihrer Daten zu gewährleisten, verwenden die Verantwortlichen ein zweistufiges Verifizierungsverfahren. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen Zweck zustimmen, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, Ihre E-Mail zu bestätigen und dass Ihre Daten für diesen Zweck verarbeitet werden können.

Die Profilerstellung wird auf automatisierten Entscheidungen basieren, um sicherzustellen, dass alle kommerziellen Informationen, Rabatte und Werbeaktionen, die Sie erhalten, für Sie von Interesse sind. Wir führen diese Erstellung eines Profils nach unseren eigenen Quellen durch, basierend auf den gespeicherten Informationen, die wir direkt von Ihnen erhalten haben (Alter, Land und Postleitzahl), aus Ihrer Kaufhistorie und den Details der von Ihnen gekauften Produkte und/oder Dienstleistungen und, nur wenn Sie uns ausdrücklich dazu ermächtigen, indem Sie das entsprechende Kästchen in den Datenerfassungsformularen auf dieser Website ankreuzen (z. B. Kaufformular, Buchungsformular, Formular für Informationsanfragen, Kontaktformular oder Newsletter-Abonnement-Formular, etc.), aus den Informationen, die Sie in den Umfragen, an denen Sie teilgenommen haben, angegeben haben.

Auf der Grundlage der oben genannten Informationen werden automatisierte Entscheidungen auf der Basis Ihrer Transaktionshistorie (Art der gekauften Produkte und Dienstleistungen, ob Sie Jahreskarteninhaber sind oder ob Sie Speisen und Getränke im Park oder über unsere Website kaufen), sozialer und finanzieller Kriterien (Alter des Kunden und Kaufhistorie, aus der auch ermittelt werden kann, ob Sie Kinder haben und, wenn ja, die Anzahl der Kinder auf Grundlage der Anzahl der von Ihnen gekauften Kindertickets - Junior-Tickets), demografischer Kriterien auf Grundlage der von Ihnen direkt bereitgestellten Daten (zum Zeitpunkt des Kaufs bereitgestellte Postleitzahl), der Analyse Ihrer Reaktionen auf unsere Marketingmitteilungen (d. h. Ihre Entscheidung, das angebotene Produkt nicht zu kaufen) getroffen und - nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung - Ihrer Informationen, die Sie in den von Ihnen beantworteten Umfragen angeben (Umfragen, die dazu dienen, Ihre Zufriedenheit und Ihre Erfahrungen zu ermitteln und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Vorschläge zu den gekauften Produkten und/oder Dienstleistungen zu machen, und die es uns ermöglichen, Einblicke in unsere Position auf dem Markt zu erhalten und zu erfahren, ob Sie unsere Produkte und/oder Dienstleistungen wahrscheinlich wieder kaufen würden).

Die Erstellung eines Profils wird nicht verwendet, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigen. Diese Profilerstellung wird nur verwendet, um Ihnen kommerzielle Informationen, Rabatte und Werbeaktionen zu Produkten, Dienstleistungen, Veranstaltungen oder Aktivitäten der Parques Reunidos-Gruppe zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie auf der Grundlage der oben beschriebenen Kriterien von Interesse sein könnten.

Rechtmäßigkeitsgrundlage: Wir verarbeiten Ihre Daten nur dann, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilen, indem Sie das speziell für diesen Zweck vorgesehene Kästchen in den auf dieser Website verfügbaren Formularen ankreuzen (z. B. Online-Kaufformular, Formular für Informationsanfragen, Buchungsformular für Gruppen- und Schulbesuche, Newsletter-Abonnementformular usw.). Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Rechte ausüben können, wie unten im Abschnitt "Welche Rechte habe ich in Bezug auf den Datenschutz" dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Zusätzlich zu den oben genannten Methoden möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich von diesen kommerziellen Mitteilungen abmelden können, indem Sie das Verfahren befolgen, das Ihnen zu diesem Zweck auf jeder Marketingmitteilung zur Verfügung gestellt wird, zu deren Zusendung Sie uns ausdrücklich ermächtigt haben. 

Wenn Sie uns ausdrücklich die Erlaubnis erteilt haben, die Informationen in den Umfragen, auf die Sie geantwortet haben, für Profilerstellungszwecke zu verwenden und Ihnen entsprechende kommerzielle Informationen zuzusenden, können Sie auch jederzeit Ihre Rechte ausüben und Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihre Widerspruchsrechte gemäß dem unten im Abschnitt "Welche Rechte habe ich in Bezug auf den Datenschutz?" dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verfahren ausüben. 

Wir möchten Sie außerdem daran erinnern, dass Sie auch der Profilerstellung auf Grundlage automatisierter Entscheidungen widersprechen, ein menschliches Eingreifen verlangen, Ihren Standpunkt darlegen, Fragen zu automatisierten Entscheidungen klären und Widerspruch einlegen können, indem Sie Ihre Anfrage an den Datenschutzbeauftragten senden und dabei das unten im Abschnitt "Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine personenbezogenen Daten?“ dieser Datenschutzrichtlinie angegebene Verfahren befolgen.

    IX. Verwendung von in Umfragen gesammelten Informationen als zusätzliches Mittel zur Profilerstellung

Wenn Sie uns über eines der auf dieser Website enthaltenen Formulare (Online-Kaufformular oder Buchungsformular für Veranstaltungen, Gruppen und Schulbesuche) ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilt haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer) verarbeiten und alle nicht personenbezogenen Daten, die in den Umfragen, an denen Sie teilgenommen haben, erhoben wurden (Umfragen, die dazu dienen, den Grad der Kundenzufriedenheit mit den erworbenen Produkten und/oder Dienstleistungen zu ermitteln, ihre Erfahrungen und um den Kunden die Möglichkeit zu geben, Vorschläge zu machen und uns die Durchführung von Marktforschung und Analysen (quantitativ und qualitativ) zu ermöglichen, um unsere Positionierung in der Branche herauszufinden und um festzustellen, ob unsere Kunden wahrscheinlich wieder unsere Produkte und/oder Dienstleistungen kaufen werden) werden als zusätzlicher Parameter für die Erstellung eines Profils und für die Analyse Ihrer Präferenzen verarbeitet, um sicherzustellen, dass wir Ihnen relevante Werbeinformationen, Rabatte und Werbeinformationen auf beliebigem Wege, einschließlich elektronischer Mittel (E-Mail, SMS und Telefonanrufe), über die Produkte und Dienstleistungen der europäischen Unternehmen der Parques Reunidos Gruppe zusenden (eine Liste dieser Unternehmen ist im Abschnitt "Europäische Unternehmen der Parques Reunidos Gruppe" in dieser Datenschutzerklärung enthalten), die in Zusammenhang stehen mit dem Freizeit- und Gastgewerbe, Parkpässen, Veranstaltungen und Aktivitäten dieser Unternehmen in Übereinstimmung mit Ihren Präferenzen und sofern Sie uns zuvor dazu ermächtigt haben. 

Ihr Profil wird anhand der folgenden Parameter erstellt: Ihre Transaktionshistorie (Art der gekauften Produkte und Dienstleistungen, ob Sie Jahreskarteninhaber sind oder ob Sie Speisen und Getränke im Park oder über unsere Website kaufen), soziale und finanzielle Kriterien (Kundenalter und Kaufhistorie, aus denen die Verantwortlichen auch feststellen können, ob Sie Kinder haben und, wenn ja, die Anzahl der Kinder auf Grundlage der Anzahl der von Ihnen gekauften Kindertickets - Junior-Tickets), demografische Kriterien auf Grundlage der von Ihnen direkt angegebenen Daten (beim Kauf angegebene Postleitzahl), die Analyse Ihrer Reaktionen, wenn Sie eine kommerzielle Mitteilung erhalten (d.h. Ihre Entscheidung, das von dieser kommerziellen Kommunikation angebotene Produkt oder die Dienstleistung zu kaufen oder nicht) und, nur mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis, die Informationen ohne persönliche Daten, die Sie in den Umfragen angeben, die Sie ausgewählt haben zu beantworten.

Bitte beachten Sie, dass auf der Grundlage Ihres Profils automatisierte Entscheidungen getroffen werden, um Ihnen kommerzielle Informationen, Rabatte und Werbeaktionen für Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen vorzuschlagen, von denen wir glauben, dass sie für Sie gemäß den oben genannten Parametern von Interesse sein könnten. In jedem Fall wird diese Profilerstellung nicht verwendet, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigen. 

Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Ihre Daten nur dann, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Erlaubnis dazu erteilen, indem Sie das dafür vorgesehene Kästchen im Online-Kaufformular für Tickets oder Veranstaltungen oder im Buchungsformular für Gruppen- und Schulbesuche ankreuzen, und wenn Sie uns ausdrücklich ermächtigt haben, Ihnen kommerzielle Informationen gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Bedingungen zuzusenden. Andernfalls wird diese Verarbeitung nicht stattfinden. 

Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass die in Umfragen zur Verfügung gestellten Informationen als zusätzliche Kriterien für die Profilerstellung verwendet werden, können Sie Ihre Zustimmung zurückziehen oder Ihr Widerspruchsrecht ausüben, indem Sie das unten im Abschnitt "Welche Rechte habe ich in Bezug auf personenbezogene Daten?" in dieser Datenschutzrichtlinie angegebene Verfahren befolgen.  

Wir möchten Sie außerdem daran erinnern, dass Sie auch der Erstellung eines Profils, das ausschließlich auf automatisierten Entscheidungen beruht, widersprechen, ein menschliches Eingreifen verlangen, Ihren Standpunkt darlegen und alle Fragen zu automatisierten Entscheidungen klären und dagegen Widerspruch einlegen können, indem Sie Ihre Anfrage an den DSB des Verantwortlichen senden und dabei das unten im Abschnitt "Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine personenbezogenen Daten?" dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Verfahren befolgen.

Schließlich werden Ihre Daten auch automatisch nicht mehr für den in diesem Abschnitt beschriebenen Zweck verarbeitet, wenn Sie uns bitten, unsere kommerziellen Mitteilungen über eine der Methoden abzubestellen, die Ihnen in jeder kommerziellen Mitteilung, die Sie erhalten, zur Verfügung gestellt werden, oder über eine der Methoden, die im Abschnitt "Welche Rechte habe ich an meinen personenbezogenen Daten?" dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben sind.

    X. Verwendung von Cookies und verwandten Technologien

Auf dieser Website verwenden die Verantwortlichen eigene und fremde Cookies und ähnliche Technologien (HTTP-Cookies, Pixel Tracker und Premises und Local Shared), was bedeutet, dass die Verantwortlichen Informationen und personenbezogene Daten über die Benutzer verarbeiten und speichern können, wenn diese auf dieser Website surfen, in Übereinstimmung mit den Zwecken und Einstellungen, die den Benutzern jederzeit zur Verfügung gestellt werden.

Für vollständige Informationen über unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besuchen Sie bitte unsere Cookies-Richtlinien.

    XI. Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen

Wenn Sie personenbezogene Daten über die auf dieser Website verfügbaren Mittel zur Verfügung stellen, werden diese personenbezogenen Daten und ggf. die Informationen im Zusammenhang mit dem Kauf eines unserer Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungen verarbeitet, damit die Verantwortlichen die rechtlichen Verpflichtungen erfüllen können, die sich für sie aus dem Vertragsverhältnis mit Ihnen und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergeben. Solche Verpflichtungen ergeben sich unter anderem aus steuerlichen, datenschutzrechtlichen, handelsrechtlichen, verbraucherschutzrechtlichen, informationsgesellschaftlichen Diensten und E-Commerce, zivilrechtlichen und buchhalterischen Vorschriften.

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der von den Verantwortlichen zur Erfüllung der geltenden gesetzlichen Pflichten benötigt wird. Zu diesen personenbezogenen Daten können gehören: Ihr Name, Nachname, ID, E-Mail, Telefonnummer, Postleitzahl, Land, Adresse, Informationen über Kauf- oder Buchungstransaktionen (Ort, Datum, Zahlungsmittel, Zahlungsnachweis und Reservierungsdetails), Browsing- und Gerätedaten gemäß den Bestimmungen der Cookies-Richtlinien, Kriterien, Mechanismen und Logik, die zur Erstellung automatisierter Entscheidungen für die Profilerstellung verwendet werden sowie alle anderen personenbezogenen Daten, die möglicherweise generiert wurden und die die Verantwortlichen zur Erfüllung ihrer gesetzlichen Pflichten verarbeiten müssen.  

Rechtmäßige Grundlage: zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, die für die für die Verarbeitung Verantwortlichen nach dem Recht der Europäischen Union und/oder anwendbaren nationalen Gesetzen gelten. Ohne Ihre personenbezogenen Daten wären die für die Verarbeitung Verantwortlichen nicht in der Lage, ihre gesetzlichen Pflichten angemessen zu erfüllen oder rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus ihrer Beziehung zu Ihnen oder aus der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergeben.

    XII. Datenverarbeitung beim Kauf „Saisonpass“

Den Kauf von Saisonpässen in unserem Onlineshop können Sie über unsere Website durch Angabe der für die Einkaufsabwicklung notwendigen persönlichen Daten durchführen.
Die von uns zum Zwecke und im Rahmen der Vertragsabwicklung erhobenen und gespeicherten Daten sind: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Zahlungsinformationen, Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Registrierung bzw. Bestellung. Bei allen weiteren Angaben handelt es sich um entsprechend markierter, freiwilliger Informationen.
Wir speichern Ihre Daten im Rahmen der Bestellhistorie und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Bei der Bestätigung einer Bestellung per E-Mail offenbaren wir keine Zahlungsdetails, sondern nur die gewählte Bezahlmethode.

Den Online erworbenen Saisonpass (digital oder ausgedruckt) tauschen Sie bei Ihrem ersten Besuch von BELANTIS gegen einen physischen Saisonpass in Scheckkartenformat. Ebenso unterzeichnen Sie uns, nach erfolgter Identitätsprüfung, eine Datenschutzeinwilligung. Mit dieser Einwilligung stimmen Sie der Datenschutzerklärung, der Speicherung der personenbezogenen Daten, sowie der Erstellung eines digitalen Templates Ihrer Gesichtsmerkmale zu. Dieses Template erzeugen wir bei Ihrem ersten Zutritt zum Park. Hierfür nehmen wir kurzfristig (vorrübergehende Speicherung im Cache) ein Foto auf, welches in unserem MODI-System in eine rein mathematische Beschreibung von Merkmalen umgewandelt wird. Das erstellte Foto wird daraufhin unwiderruflich aus unserem System gelöscht. Das entstandene digitale Template speichern wir in Verbindung mit Ihrer Saisonpassnummer (ohne weitere personenbezogenen Daten) auf einem separaten und eigenständigen Server in unserem Schloss. Dieses Template nutzen wir bei zukünftigen Besuchen zur einfacheren Identitätsfeststellung der Gesichtsmerkmale, bei diesem Vorgang wird kein neues Foto erzeugt oder gespeichert. Eine weitere Verwendung dieser Daten zu einem anderen Zweck ist ausgeschlossen.

Ebenso dienen die gespeicherten Daten zum Überprüfung Ihrer Person zur Identifikation bei etwaigem Verlust des Saisonpasses, um eine Ersatzkarte ausstellen zu können. Bei minderjährigen Saisonpassinhabern ist die Datenschutzeinwilligung von einem gesetzlichen Erziehungsberechtigten zu unterzeichnen. Bitte beachten Sie, dass wir durch die Nutzung des Saisonpasses in unserem Park eine Historie Ihrer Besuche erstellen können, welche rein zu internen Zwecken (z.B. Statistiken) genutzt wird. Eine Nutzung zu anderen Zwecken, wie Marketingzwecken erfolgt nicht. Ebenso erfolgt keine Weitergabe und Nutzung in anderen Parks der Parques Reunidos Gruppe.

Ohne die Datenschutzeinwilligung zur Erstellung des digitalen Templates, ist keine Nutzung unserer Angebote möglich.

Zur Abwicklung des Kaufprozesses leiten wir Ihre eingegebenen Daten über unseren Mutterkonzern (Parques Reunidos – siehe Verantwortlicher) an unseren Dienstleister VECTOR SOFTWARE FACTORY S.L. & HKS Systeme GmbH weiter.

Zur Abwicklung der vereinfachten Verifizierung per digitalem Template als Zugangsberechtigung mit dem Saisonpass nutzen wir, auf einem eigenständigen Server in unserem Hause, Software von MODI Modular Digits GmbH.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO und im Weiteren aufgrund von berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Letztere liegen in der Vermeidung von Missbrauch des Saisonpasses. Die Verarbeitung von biometrischen Daten erfolgt zudem auf Basis Ihrer Einwilligung gem. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Verwaltung des Kaufs von Produkten und / oder Dienstleistungen, der Verwaltung von Buchungen, Verträgen und Veranstaltungen (Geburtstagsfeiern, Hochzeiten, Erstkommunionen, Firmenveranstaltungen usw.) oder der Verwaltung von Buchungen und Verträgen für Besuche von Schulen und Gruppen verarbeitet werden, werden diese personenbezogenen Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses mit Ihnen für das gekaufte Produkt und / oder die Dienstleistung oder die vertraglich vereinbarte Veranstaltung verarbeitet. Wenn Sie für die Anpassung Ihrer Veranstaltung (z. B. Dekoration) die personenbezogenen Daten eines Kindes unter sechzehn (16) Jahren (einschließlich seines Vor- und Nachnamens und seines Alters) zur Verfügung stellen, beachten Sie bitte, dass die für die Verarbeitung Verantwortlichen diese personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Anpassung Ihrer Veranstaltung erforderlich ist und bis diese abgeschlossen ist, es sei denn, Sie entscheiden sich, Ihre Einwilligung zurückzuziehen oder Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung als Elternteil oder Erziehungsberechtigter des Kindes auszuüben; in diesem Fall werden wir Ihren Wunsch umsetzen. 

Wenn Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke des Kundenservices verarbeitet werden, werden die für die Verarbeitung Verantwortlichen Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Anfrage unbedingt erforderlich ist. Wenn Sie eine Reklamation einreichen, werden Ihre personenbezogenen Daten so lange verarbeitet, wie es unbedingt notwendig ist, um Ihre Reklamation ordnungsgemäß zu bearbeiten. Danach werden Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem später in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren gesperrt, um etwaige Verbindlichkeiten, die sich aus Ihrer Forderung ergeben, anzugehen, und nur für den Zeitraum der geltenden Verjährungsfrist. 

Wenn die für die Verarbeitung Verantwortlichen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen Umfragen zu senden, werden sie Ihre personenbezogenen Daten bis zu 12 Monate lang aufbewahren, es sei denn, Sie verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden, oder Sie widersprechen der Verarbeitung auf andere Weise, in welchem Fall Ihre personenbezogenen Daten sofort nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet werden.

Wenn Sie ausdrücklich zustimmen, kommerzielle Informationen und Informationen über Rabatte und Werbeaktionen unter den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Bedingungen zu erhalten, werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu diesem Zweck verarbeitet, und zwar so lange, bis Sie Ihre zuvor erteilte ausdrückliche und informierte Zustimmung zurückziehen, uns eine Aufforderung zur Abbestellung über eines der zu diesem Zweck auf jeder der kommerziellen Mitteilungen, die Sie erhalten werden, zur Verfügung gestellten Mittel senden oder bis Sie Ihre Rechte auf Löschung, Widerspruch ausüben sowie Ihr Recht, keinen automatisierten Entscheidungen, einschließlich Erstellung eines Profils, unterzogen zu werden. In all diesen Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet. 

Wenn Sie ausdrücklich zustimmen, die in Umfragen gesammelten Informationen als zusätzliches Mittel zur Profilerstellung unter den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen zu verwenden, werden Ihre personenbezogenen Daten und nicht-personenbezogene Informationen, die in solchen Umfragen enthalten sind, nur zu diesem Zweck verarbeitet, bis Sie Ihre ausdrückliche und informierte Zustimmung zurückziehen oder bis Sie uns eine Aufforderung zur Abmeldung über eines der zu diesem Zweck in jeder der Marketingmitteilungen, die Sie erhalten werden, zur Verfügung gestellten Mittel senden oder bis Sie Ihr Recht auf Löschung, Widerspruch oder Ihr Recht, keinen automatisierten Entscheidungen, einschließlich Erstellung eines Profils, unterzogen zu werden, ausüben. In all diesen Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet. 

Wenn Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr relevant sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung zurückziehen oder von Ihrem Recht auf Löschung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Gebrauch machen, werden die Verantwortlichen Ihre personenbezogenen Daten ordnungsgemäß sperren (Identifizierung und Reservierung der personenbezogenen Daten, Ergreifung technischer und organisatorischer Maßnahmen zur Verhinderung ihrer Verarbeitung, einschließlich ihrer Einsichtnahme), um sie, falls erforderlich, den zuständigen öffentlichen Behörden und insbesondere der zuständigen Datenschutzkontrollbehörde, Richtern oder der Staatsanwaltschaft während der Verjährungsfristen für rechtliche Schritte verfügbar zu machen, die sich aus der mit Ihnen unterhaltenen Beziehung oder aus der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergeben können, und/oder den gesetzlich festgelegten Aufbewahrungsfristen gemäß dem Recht der Europäischen Union und/oder den nationalen Vorschriften. Nach Ablauf dieser Fristen werden wir die physische und unwiederbringliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten vornehmen.

Nur wenn es zur Erfüllung etwaiger gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist, können Ihre personenbezogenen Daten an zuständige öffentliche Behörden, insbesondere an die zuständige Datenschutzkontrollbehörde, Richter, Gerichte oder die Staatsanwaltschaft gemäß dem Recht der Europäischen Union und/oder nationalen Vorschriften weitergegeben werden.

Die für die Verarbeitung Verantwortlichen greifen auf Drittanbieter zurück, die Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls verarbeiten können, um Dienstleistungen zu erbringen, die mit den Zwecken, über die Sie informiert werden, in Zusammenhang stehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Informationssicherheit, Customer Relationship Management (CRM), Technologie, Rechtsberatung, Marketing, Kundendienst, professionelle Dienstleistungen und IT-Unternehmen. Diese Anbieter greifen nur auf Ihre personenbezogenen Daten zu, um ihre Dienste im Auftrag der Verantwortlichen zu erbringen, wobei sie jederzeit die Anweisungen der Verantwortlichen befolgen und niemals befugt sind, diese Daten für ihre eigenen Zwecke und/oder nicht autorisierte Zwecke zu verwenden. Einer dieser Anbieter ist Salesforce, ein globales Unternehmen, das Cloud-Marketing-Plattformdienste anbietet. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten über eines der auf dieser Website verfügbaren Formulare (mit Ausnahme des Formulars für den Online-Ticketkauf) zur Verfügung stellen oder Sie zustimmen, dass Sie kommerzielle Informationen erhalten oder dass die von Ihnen in Umfragen zur Verfügung gestellten Informationen als zusätzliches Mittel zur Erstellung Ihres Profils verwendet werden, um Ihnen diese kommerziellen Informationen zuzusenden, wird Salesforce Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und unter Einhaltung der geltenden europäischen Datenschutzbestimmungen verarbeiten. In Ausnahmefällen, z. B. im Falle einer Disaster Recovery Situation (d. h. der Prozess zur Wiederherstellung von Daten und Funktionalitäten, die bei einem Unfall oder einer von Menschen verursachten Katastrophe verloren gegangen sind), kann Salesforce seine Dienstleistungen auch über Unternehmen außerhalb des EWR erbringen, wofür Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in Ländern verarbeitet werden müssen, die keinen dem europäischen Datenschutzniveau entsprechenden Schutzstandard bieten (z. B. die USA). In diesen Fällen sind die für die Verarbeitung Verantwortlichen verbindliche vertragliche Verpflichtungen mit Salesforce eingegangen, die die Umsetzung angemessener Sicherheitsmaßnahmen garantieren, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten jederzeit mit einem angemessenen Schutzniveau verarbeitet werden, das mit dem im EWR erforderlichen Schutzniveau vergleichbar ist (von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln zum Datenschutz gemäß der Europäischen Datenschutzverordnung (GDPR), zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen gemäß der Entscheidung C-311/18 des Gerichtshofs der Europäischen Union und vorbehaltlich Zertifizierungsmechanismen). Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter einer der Adressen (postalisch oder per E-Mail), die im Abschnitt "Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine personenbezogenen Daten?" in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben sind. Bitte denken Sie daran, dass Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen und/oder Ihre Rechte gemäß den Bestimmungen des entsprechenden Abschnitts dieser Datenschutzrichtlinie ausüben können oder die Abbestellung unserer kommerziellen Mitteilungen über eine der Methoden beantragen können, die Ihnen zu diesem Zweck in jeder kommerziellen Mitteilung, die Sie erhalten werden, zur Verfügung gestellt werden, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben haben.

Wenn Sie ausdrücklich zustimmen, kommerzielle Informationen und Informationen über Rabatte und Aktionen über Produkte und Dienstleistungen der europäischen Unternehmen der Parques Reunidos Gruppe zu erhalten, die mit der Freizeit- und Gastgewerbebranche, Jahreskarten, Veranstaltungen und Aktivitäten dieser Unternehmen in Verbindung stehen, auch vorbehaltlich der vorherigen Profilerstellung und Analyse Ihrer Präferenzen über automatisierte Entscheidungen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen Informationen über die Produkte und Dienstleistungen anbieten können, von denen wir glauben, dass sie für Sie von größerem Interesse sein könnten, sollten Sie wissen, dass diese Unternehmen ihren Sitz in der Europäischen Union haben und ihre Haupttätigkeit in der Verwaltung und dem Betrieb von Freizeitparks, Wasserparks, Zoos, Aquarien und reisebezogenen Dienstleistungen besteht, wie z. B. dem Verkauf von Hotelpaketen und Tickets für Parks und Freizeitzentren der Parques Reunidos Gruppe. Im Einzelnen handelt es sich um folgende Unternehmen:

• Spanische Unternehmen der Parques Reunidos Gruppe: Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A. (Parks Pass); Parque de Atracciones Madrid, S.A.U. (Parque de Atracciones Madrid); Madrid Theme Park Management, S.L.U. (Parque Warner y Parque Warner Beach); Gestión Parque de Animales Madrid, S.L.U. (Faunia); Zoos Ibericos, S.A. (Zoo Aquarium Madrid); Parques de la Naturaleza Selwo, S.L. (Selwo Aventura y Hotel Selwo Lodge); Aquópolis Cartaya, S.L.U. (Aquópolis Cartaya); Leisure Parks, S.A. (Aquópolis de Villanueva de la Cañada, Aquópolis Costa Dorada - Vilaseca, Costa Dorada-,  Delfinario Costa Dorada – Vilaseca, Costa Dorada, Selwo Marina Aquópolis de Sevilla, Aquópolis de Cullera, Aquópolis de Torrevieja, Teleférico de Benalmádena); Mall Entertainment Centre Acuario Arroyomolinos, S.L.U. (Atlantis Aquarium); Mall Entertainment Centre Murcia, S.L.U. (Nickelodeon Adventure Murcia); Travelpark Viajes, S.L.U. (Produkte und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Paketen, die Eintrittsgelder für Parks und Freizeitzentren der Parques Reunidos Gruppe und Hotelunterkunftsbuchungen kombinieren).  

• Restliche Unternehmen der Parques Reunidos Group: Italia - Parco della Standiana S.R.L (Miraiblandia y Mirabilandia Beach) and Travelparks Italy, S.R.L.(Produkte und Dienstleistungen in Zusammenhang mit Paketen, die Eintrittsgelder für Parks und Freizeitzentren der Parques Reunidos Gruppe und Buchungen von Hotelunterkünften kombinieren); Norway - Tusenfryd A/S (Tusenfryd) y Bø Sommarland AS (Bo Sommarland); Belgium - Bobbejaanland, B.V.B.A (Bobbejaanland); BonBon-Land A/S (BonBon -Land); Germany - Movie Park Germany GmbH and Movie Park Germany Services GmbH (Movie Park), EVENT PARK GmbH (BELANTIS), Nature Park Germany GmbH (Vogelpark Walsrode), Tropical Island Management (Tropical Island) and TI Hotel Asset GmbH (Tropical Island Hotels); The Netherlands - Attractie- at Vakantiepark Slagharen B.V. (Slagharen y Slagharen Beach); France - Marineland SAS (Marineland, Aquaplash Marineland, Marineland Resort and Kids Island) and LB Investissement (Aqualud); England- Grant Leisure Group LTD (Blackpool Zoo), Real Live Leisure Company LTD (The Bournemouth Aquarium y Aquarium of the lakes) and Lakeside Mall Entertainment Centre Limited (Nickelodeon Adventure-Lakeside). 

Sie können Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, eingeschränkte Verarbeitung, Übertragbarkeit ausüben sowie ggf. Ihr Recht, keinen automatisierten Einzelentscheidungen, einschließlich Profilerstellung, unterzogen zu werden, indem Sie Ihre Anfrage per Post zu Händen des Datenschutzbeauftragten an Zur Weißen Mark 1, 04249 Leipzig, Deutschland oder per E-Mail an datenschutz@BELANTIS.de senden. In jedem Fall fügen Sie bitte eine Kopie Ihres Personalausweises oder eines gleichwertigen Dokuments bei, damit wir überprüfen können, ob Sie der Inhaber der personenbezogenen Daten sind, auf die sich Ihre Anfrage stützt. Bei Verarbeitungen, die auf einer Einwilligung beruhen, beachten Sie bitte, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dem im vorherigen Absatz beschriebenen Verfahren widersprechen können.

Wenn Sie uns ausdrücklich ermächtigt haben, Ihnen kommerzielle Informationen oder Informationen über Rabatte und Werbeaktionen zu senden, auch vorbehaltlich einer vorherigen Profilerstellung und Analyse Ihrer Präferenzen durch automatisierte Entscheidungen zur Relevanz, können Sie diese Art von Kommunikation auch abbestellen, indem Sie die Methoden verwenden, die Ihnen zu diesem Zweck in jeder kommerziellen Kommunikation, die Sie erhalten werden, zur Verfügung gestellt werden.

Abschließend möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie uns auch mitteilen können, dass Sie keinen Entscheidungen unterliegen möchten, die ausschließlich auf der oben beschriebenen automatisierten Verarbeitung beruhen, oder uns um ein menschliches Eingreifen bitten, Ihren Standpunkt darlegen, Fragen zu automatisierten Entscheidungen stellen oder Einwände dagegen erheben können, indem Sie Ihre Anfrage an den Datenschutzbeauftragten unter einer der in diesem Abschnitt angegebenen Adressen senden. 

Die von den Verantwortlichen verarbeiteten personenbezogenen Daten werden direkt von Ihnen als betroffene Person über diese Website und/oder während der Beziehung mit Ihnen bereitgestellt. 

Wenn Sie personenbezogene Daten von Dritten bereitstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, deren ausdrückliche und informierte Zustimmung zur Bereitstellung ihrer personenbezogenen Daten an die Verantwortlichen gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Bestimmungen einzuholen.

Kinder unter sechzehn (16) Jahren sind nicht berechtigt, unsere Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungen auf dieser Website zu kaufen oder zu buchen. 

Wenn Sie sich jedoch infolge des Kaufs eines unserer auf dieser Website verfügbaren Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungen und insbesondere im Anschluss an eine Veranstaltung freiwillig dazu entschließen, personenbezogene Daten eines Kindes unter sechzehn (16) Jahren anzugeben, wird davon ausgegangen, dass Sie als Vater, Mutter oder Erziehungsberechtigter Ihre ausdrückliche und informierte Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen des sich aus Ihrem Kauf ergebenden Vertragsverhältnisses gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie gegeben haben.

Sie können bei der Datenschutzkontrollstelle (Sächsischer Datenschutzbeauftragter) unter saechsdsb@slt.sachsen.de eine Beschwerde einreichen, um Ihre Rechte zu schützen, wann immer Sie es für angemessen halten. Wir raten Ihnen jedoch, sich zuerst an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@BELANTIS.de zu wenden, um Unterstützung bei Ihrem Anliegen zu erhalten und um einen Vorfall im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu klären.

Daten aus Gewinnspielen über soziale Netzwerke werden nicht gespeichert oder aufbewahrt. Persönliche Daten werden nur zum Zwecke der Gewinnübermittlung erfragt und nicht gespeichert.  

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im November 2022 aktualisiert