FAQs

Warum durfte ich bei einer Attraktion nicht mitfahren?

Einige Anlagen haben spezifische Alters- und Größenbestimmungen, die der TÜV als Sicherheitsvorkehrung festlegt und die strikt eingehalten werden müssen. Diese Einschränkungen befinden sich vor den jeweiligen Attraktionen auf einem Hinweisschild. Alle Mitarbeiter sind angehalten, darauf zu achten, dass diese Bestimmungen eingehalten werden und gegebenenfalls auf alternative Fahranlagen zu verweisen, die für Alter und Größe des Kindes passender sind.

Mit Hilfe des Abenteuerkompass kannst du prüfen, welche Attraktionen für dich und deine Familie geeignet sind.

Wir sind eine Gruppe und möchten BELANTIS besuchen. Gibt es spezielle Angebote?

Für Gruppen bietet BELANTIS besonders günstige Gruppentarife. Mehr Informationen findest du hier.

Ich suche für meine Firma eine Eventlocation. Was bietet BELANTIS an?

BELANTIS ist nicht nur ein AbenteuerReich, sondern eignet sich auch hervorragend als Eventlocation. Je nach Veranstaltung und Personenzahl, ob drinnen oder draußen, mit Achterbahnfahrt im Dunkeln oder teambildende Challenges, das BELANTIS-Vertriebsteam berät dich gern. Hier findest du alle Veranstaltungsräume und Eventlocations im Überblick.

Wie komme ich zu BELANTIS?

BELANTIS ist bequem mit dem Auto über die Autobahn A38, Ausfahrt „Leipzig – Neue Harth“ zu erreichen. Genügend Parkplätze stehen zur Verfügung.

Außerdem ist BELANTIS mit S-Bahn und Bus zu erreichen. Von der Haltestelle S-Bahnhof Markkleeberg fährt die BELANTIS-Linie 105. Die genauen Abfahrtszeiten der Buslinie 105 findest du hier. Die Buslinie 105 verkehrt an allen Öffnungstagen zwischen der Haltestelle S-Bahnhof Markkleeberg und BELANTIS.

Mit dem Fahrrad ist der Weg zu BELANTIS eine schöne Strecke durch das Leipziger Neuseenland, vorbei am Cospudener See.

Wo kann ich parken?

Direkt vor dem AbenteuerReich BELANTIS stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Die erste Stunde ist kostenfrei, der Tagessatz beträgt 3 Euro.

Warum muss ich 3 Euro Parkgebühren bezahlen?

Der Parkplatz vor dem AbenteuerReich gehört nicht BELANTIS, sondern dem Zweckverband Neue Harth. Dementsprechend hat BELANTIS keinen Einfluss auf die Parkgebühren, die zu 100% an den Eigentümer gehen.

Ich möchte mich bei BELANTIS um einen Job bewerben. Welche Jobs gibt es?

BELANTIS bietet in zehn verschiedenen Berufen eine Ausbildung an. Noch umfangreicher sind die Stellenangebote, die sowohl Festanstellungen als auch Saison- und Mini-Jobs umfassen. Alle Stellenangebote sind unter http://www.belantis.de/jobs zu finden.

Wie kann ich mich bei BELANTIS bewerben?

Interessierte bewerben sich mit konkretem Stellenbezug per Email (personal(at)belantis.de) oder direkt über das Online-Bewerbungsformular (http://www.belantis.de/jobs). 

Warum bekomme ich keine Antwort?

Wir senden keine automatischen Antworten an die Bewerber nach Bewerbungseingang. Selbstverständlich werden alle Anfragen und Bewerbungseingänge intensiv geprüft und zeitnah bearbeitet. Wenn deine Bewerbung für die von dir gewünschte Stelle und den angegebenen Zeitraum unser Interesse geweckt hat, werden wir uns telefonisch oder schriftlich mit dir in Verbindung setzen.

Wie bekomme ich mein Online-Ticket?

Nach der erfolgreichen Bestellung eines Tickets bekommen die Gäste eine Buchungsbestätigung per Mail. Mit dem erfolgten Zahlungseingang erhalten sie das Online-Ticket per E-Mail als PDF zugeschickt und können es direkt ausdrucken. 

Wie kann ich bezahlen?

Mit Kreditkarte, Paypal und Sofortüberweisung. 

Wie lange dauert es, bis ich eine Bestellbestätigung bzw. das Online-Ticket bekomme?

Die Bestellbestätigung bekommen die Gäste innerhalb weniger Minuten nach erfolgreicher Bestellung. 

Warum sollte ich mich vor dem Kauf registrieren?

Die nächsten Bestellungen gehen dann noch einfacher und schneller. Außerdem werden alle registrierten Gäste über aktuelle Aktionen und Rabatte informiert.

Wie lange sind meine Tickets gültig?

Alle gekauften Tickets sind, wenn nichts anderes angegeben ist, bis zum Ende der Saison, dem 31.10.2017 gültig. Eine Übertragung in die nächste Saison ist nicht möglich. Ausgenommen davon ist das Zwei-Jahres-Ticket 2017+2018, welches für die Saison 2017 und für die Saison 2018 gültig ist.

Kann ich Tickets upgraden?

Ein Ticketupgrade ist nur vor Ort an der Ticketkasse möglich. Weitere Informationen findest du bei der Kasse im Schloss.

Welche gastronomischen Angebote hat BELANTIS?

BELANTIS hat drei Restaurants mit teilweise überdachten Sitzmöglichkeiten: Schloss Café, Bodega, Alter Marktplatz mit Pulverschänke. Vier Imbisse, die Snack-Oase, Tuck’s Bratenfeuer, den Snack-Point im Reich der Sonnentempel, versorgen alle Hungrigen mit ausgewählten Snacks und Erfrischungen. An besucherstarken Tagen stehen weitere Imbissbuden mit wechselnden Angeboten im Park verteilt.

Wo kann man die Zusatzstoffe/Allergene der Speisen einsehen?

An allen Restaurants und Imbissen liegt eine Liste der Zusatzstoffe und Allergene aus.

Ich bin behindert/sitze im Rollstuhl. Gibt es Vergünstigungen?

Für Gäste mit Behinderung ab 80% kostet der Eintritt 24,90 Euro. Blinde und Rollstuhlfahrer bekommen kostenlosen Eintritt.

Welche Attraktionen kann ich fahren?

Ein Großteil unserer Attraktionen kann problemlos genutzt werden. An manchen gelten allerdings besondere Vorschriften über die notwendige Größe, das erforderliche Alter und auch die körperliche Verfassung. Diese gelten insbesondere auch für unsere gehandicapten Gäste. Beachte bitte, dass du ebenso wie deine Begleitung (Betreuer) grundsätzlich diese Voraussetzungen erfüllen müssen. Und selbst dann noch müsstest du für dich entscheiden, was du dir zutraust und was nicht.

Parkplätze

Im vorderen Bereich des Parkplatzes, nahe dem Schloss BELANTIS, stehen ausreichend Behinderten-Parkplätze zur Verfügung, die einen guten Zugang zum AbenteuerReich gewährleisten.

Wo sind rollstuhlgerechte Toiletten?

In allen WC-Anlagen befindet sich eine große Kabine, die für Menschen mit Behinderung ausgelegt ist.

Wie viel kostet der Besuch?

Tickets mit bis zu zwei Euro Preisvorteil gibt es im BELANTIS-Online-Shop (https://shop.belantis.de/). Kindern von 0 bis 4 Jahren schenkt Maulwurf Buddel den Eintritt. Das Tagesticket gibt es ab 27,90 Euro im Online-Shop. Nach der erfolgreichen Bestellung bekommst du umgehend die Print@Home-Tickets an die angegebene E-Mail-Adresse. Die aktuellen Eintrittspreise sind hier zu finden. 

Was ist im Eintrittspreis enthalten? 

Mit dem Kauf der Eintrittskarte können alle Abenteurer einen ganzen Tag bei BELANTIS verbringen und dabei alle Attraktionen so oft nutzen wie sie wollen. Wer noch mehr sparen möchte, kann vorab seine Tickets online kaufen und zahlt bis zu 2 € pro Ticket weniger. Mit dem Zwei-Jahresticket 2017+2018 für 62,90 Euro kannst du an beliebig vielen Tagen in der Saison 2017+2018 BELANTIS besuchen. Das Jahresticket 2017 gibt es bereits für 52,90 €. Je Jahresticket/Zwei-Jahresticket ist ein kostenfreier Eintritt im Erlebnispark Tripsdrill möglich.

Zweimal BELANTIS im Jahr besuchen geht ganz einfach mit dem Zweimal-Ticket 2017 für 42,90 Euro, sodass ein Besuch nur noch 21,45 Euro kostet.

Außerdem schenkt BELANTIS jedem Geburtstagskind am Tag des Geburtstags den Eintritt.

Warum bezahlen Kinder den vollen Preis?

Allen Kindern von 0 bis 4 Jahren schenkt BELANTIS den Eintritt.

Die meisten Attraktionen sind, mit nur wenigen Ausnahmen, für Kinder ab 4 Jahre nutzbar. So z.B. die Familienachterbahn „Cobra des Amun Ra“. Damit können Kinder und Erwachsene fahren und deshalb bezahlen Erwachsene auch nicht mehr als Kinder.

Das Zweimal-Ticket mit 21,45 € pro Besuch ist für die ganze Familie geeignet.

Ich fahre keine der Attraktionen / Ich habe Höhenangst. Gibt es ein „Jackenhalter-Ticket“?

Da BELANTIS sowohl für Achterbahn-Fans als auch für Freunde der ruhigen Fahrgeschäfte das Passende bereithält, gibt es keine Vergünstigungen. 

Mein Kind ist fünf Jahre, bekommt es auch freien Eintritt?

Maulwurf Buddel schenkt allen Kindern unter fünf Jahren den Eintritt, also allen Kindern zwischen 0 und 4 Jahre, da die Kleinsten auch weniger Attraktionen nutzen können.

Für welche Attraktionen muss ich extra bezahlen?

Die ferngesteuerten Boote, das Schießen an der Silberbüchse und die Wüstenbagger sowie einzelne kleine Angebote kosten 1 Euro extra. Für die Schatzsuche an der Wüstenexpedition und das Silberschürfen fällt eine Expeditionsgebühr von 3,50 Euro an, bei der die Schatzsucher aber die gefundenen Schätze gegen eine Überraschung eintauschen können. Alle anderen Attraktionen (95%) sind inklusive. 

Wann ist BELANTIS geöffnet?

Den Öffnungszeitenkalender findest du auf unserer Webseite, sowie auf unserem Facebook- und Google-Plus-Profil. Die BELANTIS-Saison 2017 beginnt am 8. April 2017  und geht bis zum 31. Oktober 2017.

Ist der Park auch offen, wenn es regnet?

Prinzipiell öffnet BELANTIS an jedem eingetragenen Öffnungstag. Aufgrund schlechter Witterungsverhältnisse sind kurzfristige Änderungen der Öffnungszeiten von Attraktionen, Restaurants und Shops und des gesamten Freizeitparks möglich.

Was sind Sonderveranstaltungen?

Sonderveranstaltungen sind Events, für die ein separates Ticket gekauft werden muss (ebenso sind Jahres-, 2-Jahres- und Zweimal-Tickets nicht gültig). Bei Sonderveranstaltungen ist noch mehr zu erleben als sonst bei BELANTIS, beispielsweise fallen unter Sonderveranstaltungen die ENERGY Summer Opening Party (17.06.) und Sternenglanz - Nacht der Feuerwerke. Für jede dieser Sonderveranstaltungen findest du in unserem Shop dazugehörige Tickets.

Was ist BELANTIS?

Der Maulwurf „Buddel“ hat nach seinen vielen Abenteuern rund um die Welt im Leipziger Süden einen Freizeitpark erbaut, in dem alle Familien und Kinder ebenfalls auf AbenteuerReise gehen können. 

Was hat BELANTIS zu bieten?

Das AbenteuerReich lädt in acht verschiedene Themenwelten ein: „Schloss BELANTIS“, „Tal der Pharaonen“, „Strand der Götter“, „Land der Grafen“, „Küste der Entdecker“, „Insel der Ritter“, „Prärie der Indianer“ und „Reich der Sonnentempel“. In jeder Themenwelt sind Familien eingeladen, andere Abenteuer zu entdecken – insgesamt mehr als 60 Attraktionen, Shows und Spielplätze warten auf die Abenteurer.

Was kann mein Kind fahren?

Ein Großteil der Attraktionen ist bereits für Kinder vor dem Schulalter geeignet. Da für jede Fahranlage spezifische Alters- und Größenbestimmungen zu berücksichtigen sind, empfehlen wir einen Blick auf den Abenteuer-Kompass.

Wo kann ich ein Ticket kaufen?

Tickets gibt es ganz bequem und mit Preisvorteil im neuen Online-Shop zu kaufen. Zum regulären Eintrittspreis sind Tickets direkt vor Ort an den Ticketkassen bei BELANTIS zu kaufen. Außerdem erhältlich sind Tickets bei teilnehmenden Vorverkaufsstellen und Partnerhotels. 

Welches Angebot gibt es für Geburtstagskinder?

Der Maulwurf Buddel lädt alle Geburtstagskinder von 0-100 Jahre an ihrem Geburtstag (bitte einen Nachweis mitbringen) zu BELANTIS ein. Wenn der Geburtstag auf einen Schließtag fällt, gilt die Einladung für den nächsten darauffolgenden Öffnungstag.

Für alle, die ihren Geburtstag bei BELANTIS feiern möchten, haben wir spezielle Angebote

Ab welchem Alter kann mein Kind alleine BELANTIS besuchen?

Kleine Entdecker unter 12 Jahren dürfen BELANTIS nur in Begleitung eines Erwachsenen besuchen. Außerdem macht es zusammen auch mehr Spaß!

Kann ich meinen Hund mitnehmen?

Hunde sind bei BELANTIS willkommen, solange sie nicht unter das sächsische Kampfhundegesetz fallen. Die vierbeinigen Abenteurer müssen an der Leine geführt werden und dürfen nicht mit auf die Attraktionen genommen werden.

Darf ich fotografieren/filmen im Park?

Das Fotografieren und Filmen bei BELANTIS ist in den öffentlich zugänglichen Gästebereichen nur für private Zwecke erlaubt. Film- und Fotoaufnahmen während der Fahrt sind aus Sicherheitsgründen grundsätzlich verboten. Filmaufnahmen für gewerbliche Zwecke bedürfen einer Drehgenehmigung durch die Presseabteilung und finden immer in Begleitung statt.

Welche Shows laufen wann und wo?

BELANTIS bietet eine Reihe von interaktiven Shows, bei denen kleine Abenteurer auch selbst mitmachen können. Die Spielzeiten variieren von Tag zu Tag. Im Showzeitenplan, der am Eingang erhältlich ist, stehen die aktuellen Zeiten und jeweils eine halbe Stunde vor Spielbeginn erklingen Zeit und Ort über die Parkdurchsage. Der mobile Bühnenwagen „theatro mobile“ spielt an verschiedenen Ort vom Tal der Pharaonen bis zum Land der Grafen. Außerdem spielen die Shows auf dem Schlossplatz, dem Alten Markt, dem Indianerdorf und auf der Black Pirate.

Gibt es ausreichend Schattenplätze?

In den letzten Jahren sind die Bäume bei BELANTIS ein ordentliches Stück gewachsen und spenden allen Abenteuerlustigen auf der Wiese Schatten. Auch für Schirme an den Anstellwegen und den Restaurants sowie für Sonnensegel an den Spielplätzen ist gesorgt. Eine Kopfbedeckung ist für kleine Kinder trotzdem empfehlenswert.

Kann ich einen Buggy oder Bollerwagen ausleihen?

Buggy und Bollerwagen können im Schloss-Laden im Eingangsbereich ausgeliehen werden. Die Tagesmiete für den Bollerwagen beträgt 7,50 € und für den Buggy 5 €. Die Ausleihe erfolgt gegen ein Pfand. Ein eigener Bollerwagen darf gerne von zu Hause mitgebracht werden. 

Wo kann ich mein Kind stillen und wo befinden sich die Babywickelräume?

Im Schloss BELANTIS gibt es eine Eltern-Kind-Kabine und in allen sanitären Einrichtungen befindet sich ein ausklappbarer Wickeltisch auf dem Behinderten-WC.

Welche Veranstaltungen sind die Saison bei BELANTIS? Ist am Wochenende was Besonderes los?

Alle aktuellen Veranstaltungen sind auf der Homepage unter Events & Thementage zu finden. Inhaber einer Saisonkarte können die meisten Veranstaltungen ohne Aufpreis besuchen.

Kann ich bei BELANTIS übernachten?

Das AbenteuerReich selbst verfügt nicht über ein parkeigenes Hotel. Allerdings liegen nur wenige Autominuten entfernt zahlreiche Partnerhotels, wo alle Entdecker nach einem erlebnisreichen Tag die müden Beine hochlegen können.

Wie ist das Wetter?

Das aktuelle Wetter findest du auf unserer Webseite. Dort ist ganz oben das BELANTIS-Wetter zu sehen. 

Wir wollen am Wochenende kommen, ist da eine besondere Veranstaltung?

Alle aktuellen Veranstaltungen können Sie auf unserer Homepage unter „Events“ einsehen. 

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